contact
Swedish Orphan Biovitrum (The Netherlands) B.V.
Poortland 66
1046 BD Amsterdam
+32 2 880 61 19
Melden van bijwerkingen
Patiëntveiligheid is belangrijk voor Sobi. Wij verzamelen, analyseren en reageren op nieuwe informatie over de voordelen en risico’s van onze geneesmiddelen. Indien u een bijwerking ervaart bij het gebruik van één van onze geneesmiddelen, praat er dan over met uw arts of zorgverlener. Wenst u een bijwerking te melden, dan kunt u dit melden via pv.benelux@sobi.com of via +32 (0)800 70 239. Dit telefoonnummer is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar.
Bijwerkingen kunt u ook melden bij Bijwerkingencentrum Lareb via www.lareb.nl.
Klachten over een geneesmiddel kunt u richten aan complaints@sobi.com.
Geneesmiddelen bestellen
Geneesmiddelen van Sobi zijn te bestellen via uw vaste leverancier en bij onze distributeur Alloga.
|
Verzendadres |
Verzendadres |
Betaalgegevens staan op de factuur |
|
Bestellingen |
Alleen bestellingen per e-mail worden geaccepteerd |
cs@alloga.nl |
|
Bestelprocedure |
Voor alle klanten |
Voor 14:00 uur - levering op volgende werkdag (de Waddeneilanden +1 werkdag) |
|
Klantenservice (niet voor het plaatsen van bestellingen) |
Vragen/verzoeken/klachten: |
cs6@alloga.nl +31(0) 881 040 661 |
|
Urgente orders |
Geplaatst tussen 08:00-17:00 uur op werkdagen worden geleverd op dezelfde dag. Alloga hanteert 1 uur verwerkingstijd na ontvangen van de order. |
Urgente orders dienen te worden gestuurd naar cs@alloga.nl met de woorden 'Urgent Order' in de subject regel. Ook kan er gebeld worden naar +31(0) 881 040 661. |
|
Orders voor noodgevallen |
Orders die geplaatst worden tussen 17:00 uur en 08:00 uur op werkdagen, en/of op niet-werkdagen, en die niet behandeld kunnen worden volgens de normale procedure, worden als 'orders voor noodgevallen' beschouwd. Alloga hanteert 2 uur verwerkingstijd na ontvangen van de order. |
In het geval van een 'order voor noodgevallen' dient Alloga te worden gebeld op het nummer 06-231 529 62. Tevens dient de order te worden bevestigd door een orderformulier te sturen naar spoeddienst@alloga.nl. |